Условия покупки и использования подарочного сертификата интернет-магазина «Гаршинка.ру»

Настоящий документ является положением Индивидуального предпринимателя Гаршиной Анны Владимировны (ОГРН 313352929800010, далее - Продавец) о подарочных сертификатах, приобретаемых в интернет-магазине «Гаршинка.ру» (далее - Сертификат). Сертификат - неименной электронный документ с уникальным 12-значным идентификационным номером, предназначенный для оплаты товаров на сайте www.garshinka.ru. Настоящее Положение регулирует порядок покупки, активации и использования Сертификата.

1. Покупка сертификата

1.1. Приобретение. Сертификат приобретается исключительно на сайте www.garshinka.ru в разделе «Подарочные сертификаты» по адресу https://www.garshinka.ru/certificates.   Покупателем может быть любое физическое лицо. Сертификат можно передавать другим физическим лицам без ограничений. Инструкция по покупке электронного сертификата доступна по адресу https://www.garshinka.ru/faq/kak-kupit-podarochnyy-sertifikat.

1.2. Оплата и номинал. Оплата производится в момент покупки. Номинал Сертификата кратен 500 рублям. Дополнительное внесение денежных средств (пополнение Сертификата)  не предусмотрено.

1.3. Активация и срок действия. Сертификат активируется автоматически после оплаты и действует 12 месяцев с момента активации. По истечении срока действия Сертификат становится недействительным, остаток средств не возвращается.

1.4. Проверка баланса. Остаток номинала можно проверить:

• в личном кабинете на сайте www.garshinka.ru (раздел «Покупки - Купленные сертификаты»);

• по email: zakaz@garshinka.ru.

2. Получение сертификата

2.1. Доступ к сертификату. После оплаты Сертификат доступен для просмотра и скачивания в личном кабинете на сайте www.garshinka.ru в разделе «Покупки - Купленные сертификаты».

2.2. Электронная доставка. На email, указанный при покупке, отправляется письмо со ссылкой для скачивания электронной версии Сертификата. Ссылка активна 30 дней с момента отправки.

2.3. Уведомления. Покупатель получает уведомления о статусе покупки (подтверждение оплаты, активация Сертификата) по email и (или) SMS, если номер телефона указан при регистрации.

3. Использование сертификата

3.1. Назначение. Сертификат предназначен только для оплаты товаров на сайте www.garshinka.ru. Инструкция по оплате заказа с помощью сертификата доступна по адресу https://www.garshinka.ru/faq/kak-ispolzovat-elektronnyi-sertifikat-dla-oplaty-zakaza.

3.2. Неименной характер. Сертификат не привязан к личности, любое физическое лицо с действительным Сертификатом может использовать его для оплаты. Юридические лица не могут использовать Сертификаты.

3.3. Оплата товаров. Номинал Сертификата, указанный на самом документе, соответствует внесенной сумме и используется для полной или частичной оплаты товаров:

• если стоимость товара меньше номинала, остаток сохраняется для последующих покупок;

• если стоимость превышает номинал, разница оплачивается другими способами (банковская карта, электронные деньги и т.д.).

3.4. Многократное использование. Сертификат можно использовать многократно до исчерпания номинала или истечения срока действия.

3.5. Ограничения. Сертификат нельзя использовать для оплаты:

• доставки;

• дополнительных услуг (например, упаковки);

• других подарочных сертификатов.

3.6. Возврат и обмен. Возврат товаров, оплаченных Сертификатом, осуществляется согласно Закону РФ «О защите прав потребителей»:

• сумма, оплаченная Сертификатом, возвращается на новый Сертификат гибкого номинала;

• дополнительно внесенные средства возвращаются способом, использованным при оплате;

• срок действия нового Сертификата - 12 месяцев с момента выпуска.

3.7. Восстановление доступа к Сертификату. В случае утраты идентификационного номера Сертификата, отсутствия доступа к нему, пропуска срока действия ссылки для скачивания или возникновения иных затруднений с получением или использованием Сертификата Покупатель вправе обратиться в колл-центр. Восстановление доступа к Сертификату осуществляется при условии предоставления данных, позволяющих идентифицировать покупку (номер заказа, адрес электронной почты, указанный при покупке, иные сведения по запросу Продавца). Восстановление доступа возможно только в пределах срока действия Сертификата.

4. Дополнительные положения

4.1. Аннулирование. Интернет-магазин «Гаршинка.ру» вправе аннулировать Сертификат при выявлении мошеннических действий (например, использование поддельных или неправомерно полученных Сертификатов) без компенсации.

4.2. Обработка персональных данных. Данные, предоставленные при покупке или использовании Сертификата (email, телефон), обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности сайта и Законом РФ «О персональных данных».

4.3. Изменение условий. Интернет-магазин вправе изменить настоящее Положение с публикацией новой редакции на сайте www.garshinka.ru. Изменения не применяются к Сертификатам, приобретенным до публикации новой редакции, и не ухудшают условия использования уже приобретенных Сертификатов.

4.4. Промоакции. Сертификаты могут участвовать в акциях, если это указано в условиях. Например, при использовании Сертификата может предоставляться скидка или бесплатная доставка (при соблюдении условий акции).

4.5. Контакты для консультаций. Для получения информации о Сертификате, проверки баланса или разрешения споров:

• Email: zakaz@garshinka.ru;

• почтовый адрес: 160022, Россия, г. Вологда, Пошехонское шоссе, д. 18 В, офис 303;

• сайт: www.garshinka.ru.
   

Редакция от 13 июля 2026г.