🔥 Глобальная распродажа до -78% ​​​​​​​— перейти в каталог

Условия работы

Основные понятия

  • Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт www.garshinka.ru без цели размещения Заказа.
  • Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине Garshinka.ru и/или Бизнес-аккаунтах Продавца.
  • Покупатель — Потребитель, Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине Garshinka.ru и/или Бизнес-аккаунтах Продавца.
  • Продавец — Индивидуальный предприниматель Гаршина Анна Владимировна, Товары которого размещены в Интернет-магазине и Бизнес-аккаунтах Продавца.
  • Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий ИП Гаршина А.В., расположенный в сети интернет по адресу www.garshinka.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
  • Сайт — www.garshinka.ru.
  • Бизнес-аккаунты Продавца – страницы социальных сетей «В контакте», «Одноклассники», «Facebook» и «Instagram», принадлежащие ИП Гаршина А.В., где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
  • Аккаунт – страница Пользователя / Покупателя, доступная после прохождения процедуры регистрации на Сайте, содержащая персональные данные и доступ к которой осуществляется с использованием логина и пароля. Действия, совершенные через Аккаунт, считаются совершенными Пользователем / Покупателем, чьи персональные данные указаны в Аккаунте.
  • Аккаунт социальной сети - страница Пользователя / Покупателя социальной сети «В контакте», «Одноклассники», «Facebook» и/или «Instagram». Действия, совершенные через Аккаунт социальной сети, считаются совершенными Пользователем / Покупателем, чьи персональные данные указаны в Аккаунте социальной сети.
  • Call-центр – специализированное выделенное подразделение Продавца, занимающееся обработкой обращений и информированием по голосовым каналам связи в интересах Продавца; обрабатывающий также обращения по электронной почте, работающий с обращениями в режиме интернет-чата.
  • Товар — обувь, одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте и Бизнес-аккаунте Продавца.
  • Заказ — должным образом, оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте и/или Бизнес-аккаунте Продавца. 

1. Общие положения

1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу www.garshinka.ru или же через Бизнес-аккаунты Продавца.

2. Заказывая Товары через Интернет-магазин и/или Бизнес-аккаунты Продавца, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи Товаров. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт www.garshinka.ru и/или Бизнес-аккаунты Продавца.

3. Настоящие Условия продажи Товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке с уведомлением посредством размещения информации на Сайте. Новая редакция Соглашения вступает в силу на следующий день после ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями Соглашения.

5. Публичная оферта признается принятой Посетителем Сайта / Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа, в том числе без авторизации на Сайте, оформления заказ на Бизнес-аккаунтах Продавца, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону +7 (495) 150-44-70 (для звонков из Москвы) и 8 (800) 511-80-50 (для звонков из регионов).

6. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

7. Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине www.garshinka.ru 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.

8. К отношениям между Посетителем Сайта / Пользователем / Покупателем и Продавцом, в т.ч. в части порядка заключения и расторжения договора купли-продажи применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), Правила продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612), Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РВ от 31.12.2020 №2463) а также положения Гражданского кодекса Российской Федерации.

2. Предмет соглашения

1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу www.garshinka.ru, а также Электронные Подарочные Сертификаты (кроме процедуры их приобретения), представленные по адресу www.garshinka.ru/certificates.

2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

3. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

3. Регистрация на сайте

1. Регистрация на Сайте осуществляется следующими способами:

  • с помощью e-mail;
  • с помощью социальных сетей;
  • при оформлении заказа.

2. Подробнее как зарегистрироваться на сайте описано в инструкции.

3. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа. В процессе оформления заказа новый Пользователь сайта будет зарегистрирован автоматически.

4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации. За правильность предоставленной при регистрации информации несёт Покупатель/Пользователь сайта.

5. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: support@garshinka.ru.

6. Общение Пользователя/Покупателя с операторами Call-центра / менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

4. Товар и порядок совершения покупки

1. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в инструкции

2. Минимальная сумма заказа у Покупателя отсутствует.

3. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4. Покупатель может добавить товар в уже оформленный заказ, если заказ находится в статусе «ожидает оплаты», «истекает срок резерва» или «оплата получена». Подробнее в инструкции.

5. Покупатель может удалить товар из заказа, если заказ находится в статусе «ожидает оплаты», «истекает срок резерва» или «оплата получена». Подробнее в инструкции.

6. Покупатель может отменить заказ, если заказ находится в статусе «ожидает оплаты», «истекает срок резерва» или «оплата получена». Подробнее в инструкции.

7. Покупатель может узнать статус своего заказа, воспользовавшись инструкцией.

8. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе уведомить об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, либо звонком оператора Call-центра, и предложить альтернативные варианты действий в отношении такого Заказа, включая его аннулирование.

9. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю на его личный счёт Интернет-магазина.

10. Для возврата денежных средств Покупатель должен сообщить Продавцу о своём требовании вернуть денежные средства письмом на электронную почту, позвонив по телефону +7 (495) 150-44-70 (для звонков из Москвы) и 8 800 511-80-50 (для звонков из регионов).

11. Возврат денежных средств осуществляется следующими способами:

  • в случае оплаты заказа на сайте банковской картой – на карту, с которой был произведён платёж;
  • в случае оплаты заказа на сайте Яндекс деньгами, WebMoney, электронным сертификатом, переводом на карту или на расчётный счёт – на карту, данные которой сообщит Покупатель.

12. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе.

13. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

14. Условия работы с оптовыми клиентами размещены по ссылке.

5. Доставка заказа

1. Способы, стоимость, примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, информация о территории доставки указаны на Сайте в разделе «Доставка» по ссылке. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с оператором Call-центра при подтверждении заказа.

2. Доставка Продавцом товаров осуществляется по периодам, подробнее в инструкции.

3. Срок отправки посылки:

  • Товары периода отгрузки «В наличии» - в течение трёх дней с момента подтверждения оплаты заказа Покупателем.
  • Товары будущих периодов отгрузки: «1 февраля-14 апреля», «15 апреля-15 мая», «16 мая-16 июня», «25 августа – 30 сентября», «Октябрь» - в течение указанного периода времени в соответствии с тем к какому региону относится регион Получения.
  • В случае производственной необходимости срок отправки в периоде может сдвинуться на 14 календарных дней в сторону более раннего или более позднего периода.

4. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом - Российская Федерация, Белоруссия, Казахстан.

5. Все регионы в Интернет-магазине распределены по своим климатическим условиям на Южный, Центральный и Северный регионы. Отправка посылок в каждом периоде отгрузке начинается с покупателей Южного региона, потом отправляются посылки покупателям Центрального региона, затем Северного региона, подробнее по ссылке.

6. Доставка выставляется и оформляется отдельным заказом после оформления заказа на товар через 3-5 минут после его оформления.

7. Принцип выставления счёта на доставку, следующий:

  • Отдельная доставка выставляется на каждый период отгрузки. Подробнее о периодах отгрузки в инструкции.
  • Покупатель может оформить несколько заказов с товарами одного Периода отгрузки, тогда они будут отправлены одной посылкой, за исключением товаров с индивидуальной доставкой и при условии, что сумма заказов в посылке до 15 000 руб. или 10 кг. весом.
  • При превышении суммы заказов одного периода на более 15 000 руб. и/или общего веса посылки более 10 кг. выставляется вторая доставка и последующая, третья, четвертая и т.д. при превышении условий соответственно в третий, четвертый и т.д. раз.
  • Дополнительно стандартная доставка выставляется на товары с индивидуальной доставкой. Подробнее о товарах с индивидуальной доставкой в инструкции.
  • В случае необходимости Продавец может выставить дополнительную доставку для необходимости размещения заказа в дополнительной коробке для сохранности товара.

8. При сумме заказов более 20 000 руб., не включая товары с индивидуальной доставкой Покупатель может выбрать способ доставки БЕСПЛАТНО транспортной компанией ДПД до терминала, крупного пункта выдачи. Пункты выдачи ТК ДПД можно уточнить, позвонив по телефону +7 (495) 150-44-70 (для звонков из Москвы) и 8 (800) 511-80-50 (для звонков из регионов), письмом на электронную почту.

9. При доставке в Дальние регионы гарантия на растения предоставляется при способе доставки 1 класс, EMS Почтой России и ТК СДЭК. Что такое Дальние регионы описано в инструкции.

10. Отправка семян Продавцом осуществляется только Почтой России.

11. По факту отгрузки Продавец оповещает Покупателя e-mail и смс-сообщениями с датой отгрузки и трек-номером (идентификатором посылки).

12. Как отследить посылку по трек-номеру описано в инструкции.

13. Покупатель не вправе отказаться от получения товара при его отправке Продавцом: после отправки сообщения с трек-номером посылки.

14. Покупатель вправе изменить адрес места получения и получателя посылки, если заказ находится в статусе «ожидает оплаты», «истекает срок резерва» или «оплата получена». 

15. В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, на условиях, предусмотренных договором розничной купли-продажи.

6. Оплата товара

1. Цена Товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации.

2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае, если цена на заказанный Покупателем Товар указана / отображена неверно вследствие технического сбоя, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. Если Продавцу не удалось связаться с Покупателем, то Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму.

3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

4. При оформлении заказа Покупателем товар в заказе резервируется:

  • При заказе товара периода отгрузки «В наличии» - на три календарных дня.
  • При заказе товаров будущих периодов - «1 февраля-14 апреля», «15 апреля-15 мая», «16 мая-16 июня», «25 августа – 30 сентября», «Октябрь» - на семь календарных дней.

5. Покупатель может оплатить товар несколькими способами. Подробнее в инструкции.

6. Особенности оплаты Товара с помощью перевода на карту или на расчётный счёт:

  • Покупатель несёт ответственность за скорейшее уведомление (до конца рабочего дня Интернет-магазина - 20:00 по Московскому времени) Продавца о совершении платежа, при этом он сообщает номер заказа, сумму. Подробнее как сообщить по ссылке.

7. Для Покупателей работает бонусная программа. Об условиях бонусной программы подробнее в статье.

8. Обязательное условие работы Продавца – 100% предоплата за товар и его доставку.

9. При оплате заказа Покупатель может воспользоваться бонусами и подарочными сертификатами. Подробнее об оплате заказа в разделе.

10. При отмене заказа и возврате оплаченных за него денежных средств бонусы, потраченные на оплату заказа, рублями Покупателю не возвращаются.

7. Возврат товара и денежных средств

1. Общие положения о возврате

1.1 Возврат Товара, реализуемого Продавцом, осуществляется в соответствии с  Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей", Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"

1.2 Растения, товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты возврату и обмену не подлежат. Исключение – некачественный товар (см. Возврат товара ненадлежащего качества).

2. Возврат Товара надлежащего качества (исключения растения, товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты)

2.1 Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение семи дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков), потребительские свойства.

2.2 При возврате Товара надлежащего качества Покупатель должен возвратить Товар Продавцу для проверки сохранности товарного вида и потребительских свойств Товара. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем Продавцу за Товар происходит после проведения указанной проверки (ч. 4 ст. 26 Закона РФ «О защите прав потребителей» и разъяснения Роспотребнадзора от 27.04.2017 г.).

2.3 При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.2.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора, в том числе транспортные расходы, ущерб, возникший в случае гибели товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

2.4 Для рассмотрения заявки на возврат необходимо выслать заявку на возврат в добровольной форме на почту zakaz@garshinka.ru, объяснив причину возврата.

2.5 Покупатель сам осуществляет пересылку возвращаемого товара за свой счёт.

3. Возврат Товара ненадлежащего качества

3.1 Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается:

  • Для растений - Товар, не соответствующий своим сортовым характеристикам, характеристикам вида отправки.
  • Для другого товара – товар, который неисправен и/или не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

3.2 Не являются существенными недостатками растений:

  • Частичная и/или временная потеря декоративности, вследствие естественных реакций растений на стресс/условия перевозки, пересадки и т.п.
  • Незначительное повреждение побегов или корневой системы, которое является неизбежным при выкопке для продажи и транспортировки растения.
  • Размер корневищ. Размер корневища, указанный Продавцом, является примерным и относится к группе растений, отличается по сортам.

3.3 Не принимаются претензии по качеству растений, если посылка была получена Покупателем в срок более трёх дней после поступления её в пункт выдачи заказов, на терминал или отделение Почты России. Ответственность за своевременность получения посылки возложена на Продавца.

3.4 Продавец не принимает претензии Покупателя на то, что растения не проснулись по происшествии зимы. Продавец не несёт ответственность за агротехнику: срок посадки саженца, степень заглубления растения, уход за растение, созданные Покупателем, свойства грунта, погодные и климатические условия и т.д.

3.5 В случае получения Покупателем товара ненадлежащего качества Покупатель оформляет претензию на такой товар. Подробнее как оформить претензию в инструкции.

3.6 Если у Покупателя отсутствует возможность оформить претензию стандартным способом из Личного кабинета, Покупатель пишет письмо Продавцу на адрес zakaz@garshinka.ru, объясняя суть претензии и обязательно приложив фотографии некондиционного товара.

3.7 В течении трёх рабочих дней Продавец рассматривает обращение Покупателя по претензии и даёт свой ответ письмом на электронную почту, указанную при регистрации или сообщив решение Продавца по телефону.

3.8 В редких случаях потребуется большее время для принятия решения по претензии. В таком случае Продавец сообщает Покупателю об этом.

3.9 Обязанность Покупателя при подаче претензии на качество товара предоставить соответствующие фотографии некондиционного товара Продавцу.

3.10 Продавец вправе запросить дополнительные фотографии в оговоренный срок. Покупатель обязан их предоставить.

3.11 При удовлетворении требования по претензии Покупатель вправе выбрать возврат денежных средств на его личный счёт в Интернет-магазине или возврат денежных средств на карту с которой был произведён платёж, в случае оплаты не на сайте – на карту, реквизиты которой указал Покупатель.

3.12 Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение трёх дней со дня предъявления соответствующего требования и возврата Товара Продавцу. Подробнее о возврате денежных средств в статье.

8. Гарантии

1. Продавец гарантирует сорт растений при комплектовании посылок. При невозможности отгрузки заказанной позиции (по причине качества, недопоставки поставщика и прочее) Продавец связывается с Покупателем для согласования действий по замене либо возврату денежных средств.

2. При выявлении пересорта растений Покупатель заполняет претензию Продавцу в соответствии с пп.7.3.2-7.3.3. Претензию необходимо оформить в период первого цветения растения, обязательно приложив фотографии растений при пересорте цветения.

3. При пересорте растения Продавец возмещает Покупателю 50% стоимости товара или отправляет растение, по которому выявлен пересорт заново Покупателю по согласованию с последним.

4. При доставке товара (растений) в Дальние регионы гарантия на растения даётся только при выборе способа доставки ЕМС Почтой России или ТК СДЕК. Какой регион относится к Дальним описано в статье.

5. Мы гарантируем доставку заказов в указанный период отгрузки либо возврат денежных средств в случае невозможности поставки товара по причинам, не зависящим от наших действий (кроме обстоятельств, возникших вследствие непреодолимой силы, форс-мажор).

6. Мы контролируем посылки в пути и отвечаем за работу доставляющих компаний. Если на Товар не установлен гарантийный срок, то Покупатель должен доказать, что недостатки Товара возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (п. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

9. Ответственность

1. Продавец несет ответственность за:

  • качество товара,
  • комплектацию посылок,
  • своевременную отгрузку,
  • оповещение Покупателя об отгрузке сообщением на электронную почту, либо смс-оповещением на номер, указанный Покупателем в Личном кабинете сайта.

2. Покупатель несет ответственность за:

  • оформление заказа (в том числе: номенклатурное наполнение заказа по Периодам отгрузки и указание верных данных для отправления посылки - адресные данные, ФИО получателя, верный номер телефона для смс-оповещений, верный адрес электронной почты для оповещений),
  • изменение данных Покупателя в Личном кабинете до момента отгрузки,
  • своевременную оплату и контроль ее поступления на счет интернет-магазина;
  • контроль следования посылки по номеру отправления (идентификатору),
  • получение посылки в течение трех дней с момента поступления в пункт выдачи заказов, на терминал или отделение Почты России.

3. Покупатель не может отменить заказ, если получил уведомление о предстоящей отгрузке. Исключение - до 08:00 по Московскому времени следующего за оповещением о скорой отгрузке дня. Так же только до этого времени Покупатель может изменить способ доставки.

4. Все расходы, связанные с изменением данных уже отправленной посылки (изменение данных получателя или перенаправление посылки в пути), несет Покупатель.

5. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

6. Моральный вред, причиненный Покупателю вследствие нарушения Продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда только при наличии его вины.

10. Конфиденциальность и защита информации

1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

2. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, возможности связи с Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем, продвижения Продавцом Товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, приглашения к участию в проводимых программах по улучшению качества обслуживания, клиентской поддержки, организации доставки Товара Покупателям, обеспечения процесса возврата Товаров от Посетителя сайта /Пользователя/Покупателя, оформление потребительского кредита у компании-партнера Продавца, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

4. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону +7 (495) 150-44-70 (для звонков из Москвы) и 8 800 511-80-50 (для звонков из регионов) либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес support@garshinka.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

5. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты.

6. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

7. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.garshinka.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

9. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем, в том числе для улучшения качества обслуживания. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».  

11. Срок действия Публичной оферты

1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.  

12. Дополнительные условия

1. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

2. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он вправе обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом, указанным в настоящей Оферте или соответствующем разделе Сайта.

4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

5. В случае возникновения каких-либо обстоятельств, препятствующих полному или частичному выполнению договора, а именно, пожара, стихийных бедствий, войны, военных действий любого характера, блокады, решения государственных органов, запретов на экспорт или импорт или других обстоятельств, находящихся вне контроля со стороны, время, оговоренное на выполнение обязательств, отодвигается на период времени, равный тому, в течение которого такие обстоятельства остаются в силе.

6. Если указанные обстоятельства будут продолжаться более 3 месяцев, Продавец имеет право расторгнуть дальнейшее выполнение договора (отменить заказ), и в этом случае ни одна из сторон не имеет права требовать компенсации от другой стороны.