Доставка транспортной компанией DPD

При оформлении заказа, товары из вашей корзины автоматически распределяются по посылкам, соблюдая следующие условия:

• Отдельная посылка для каждого периода отправления (например, «В наличии», «25 августа - 30 сентября 2021» и т. д.)
• Максимальный вес одной посылки - 10 кг
• Товары с индивидуальной доставкой отправляются отдельной посылкой (например, растения-крупномеры)
• Картофель отправляется отдельной посылкой 

Для каждой посылки на этапе оформления заказа расчитывается стоимость, исходя из способа доставки (самовывоз из пункта выдачи или доставка курьером до адреса) и региона получения. Стоимость доставки - фиксированная сумма, которая не меняется в зависимости от веса посылки. Вы можете добавлять товары в посылку до момента ее отправки, подробная инструкция - здесь. 

Стоимость и условия доставки ТК DPD

Оповещение

По факту отгрузки мы оповещаем Покупателей e-mail и СМС-сообщениями с номером отправления посылки (идентификатором посылки).

Отслеживание

Вы можете отследить посылку с помощью специальной формы «Отследить посылку» в верхней части сайта. Для этого необходимо знать номер уникального идентификатора отправления.

Получение посылки:

В случае, если получателем посылки будет другое лицо, вам необходимо указать это при оформлении заказа.

Если получатель посылки изменился после оформления заказа, сообщите об этом нам на электронную почту zakaz@garshinka.ru или позвонив по номеру 8 800 511 80 50 (звонок по России бесплатный), 8 495 150 44 70. Необходимо указать фамилию, имя, отчество получателя посылки.

Для получения посылки в пункте выдаче заказов необходимо предоставить паспорт.

Обращаем ваше внимание! Получить посылку желательно в ближайшие один-два дня с момента получения уведомления о поступлении посылки в пункт выдачи заказа. В соответствии с условиями нашей работы, претензии принимаются при условии, что посылка пролежала в пункте выдачи заказов не более трех дней.