⚡ Большая распродажа! Скидки до -65% на товары в наличии

Как отменить заказ?

1

Войдите в ваш личный кабинет и откройте вкладку «Мои заказы»

2

Выберите заказ и нажмите на кнопку «Отменить заказ», которая расположена в конце той же строки, что и номер заказа. 

3

Заполните обязательные поля в всплывающей форме: причина отмены и способ возврата денежных средств. 

  • Если вы выбрали вариант «Вернуть денежные средства на карту», то вам необходимо заполнить: номер карты получателя, ФИО владельца карты, название банка. 
  • Если вы выбрали вариант «Перевести на счет неоплаченного заказа», то вам необходимо заполнить номер заказа. 
4

Нажмите на кнопку «Отменить заказ». Мы обработаем вашу заявку в течение 30 минут (в рабочее время). 

Срок возврата денежных средств - до 7-ми рабочих дней.