Правила применения рекомендательных технологий

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Гаршина Анна Владимировна (ОГРНИП 313352929800010, далее - Гаршинка) является владельцем сайта www.garshinka.ru (далее - Сайт), на котором применяются информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.

1.2. Под рекомендательными технологиями понимаются информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет» (ст. 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», далее - ФЗ-149).

1.3. Настоящие Правила регулируют использование рекомендательных технологий на сайте www.garshinka.ru, обеспечивая персонализацию предложений товаров в соответствии с ФЗ-149 и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - ФЗ-152).

1.4. Настоящие Правила размещены по адресу https://www.garshinka.ru/pravila-primeneniya-rekomendatelnykh-tekhnologiy и доступны для ознакомления всем пользователям.

2. Принципы использования

2.1. Законность. Рекомендательные технологии применяются в строгом соответствии с законодательством РФ, включая ФЗ-149 и ФЗ-152.

2.2. Прозрачность. Пользователи информируются о порядке применения рекомендательных технологий, целях и объеме обрабатываемой информации через настоящие Правила и Политику конфиденциальности, доступную на сайте www.garshinka.ru.

2.3. Информирование. Пользователь информируется о применении на Сайте рекомендательных технологий через настоящие Правила и всплывающее окно при первом посещении Сайта. Обработка персональных данных Пользователя (имя, история заказов), используемых для формирования персонализированных рекомендаций, осуществляется на основании Согласия на обработку персональных данных, предоставленного Пользователем отдельно.

3. Сбор и обработка информации

3.1. Для формирования рекомендаций собираются следующие виды сведений с указанием источников их получения:

• данные о просмотрах страниц и товаров, источник: действия Пользователя на Сайте;

• история поисковых запросов и добавлений в корзину, источник: действия Пользователя на Сайте;

• обезличенные данные из файлов cookie, источник: файлы cookie, сохраняемые на устройстве Пользователя;

• информация из профиля Пользователя (имя, история заказов), источник: данные, предоставленные Пользователем при регистрации и оформлении заказов, при наличии согласия на обработку персональных данных.

3.2. Объем собираемых данных ограничен минимально необходимым для целей персонализации, исключая избыточную обработку, в соответствии со ст. 5 ФЗ-152.

3.3. Обезличивание данных из cookie осуществляется путем удаления идентификаторов, связывающих данные с конкретным пользователем.

3.4. Сбор сведений осуществляется через отслеживание просмотров товаров, поисковых запросов, добавлений в корзину с использованием cookie и аналитических инструментов. Систематизация представляет собой группировку данных по категориям (растения, аксессуары, просмотры товаров, покупки, поисковые запросы и др.) и хранение в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации.

4. Цели и использование

4.1. Рекомендательные технологии применяются для:

• предложения релевантных товаров (например, растений, аксессуаров) на основе поведения пользователя;

• улучшения пользовательского опыта на Сайте;

• оптимизации структуры и контента Сайта.

4.2. Данные, собранные для рекомендаций, не используются для иных целей, не заявленных в настоящих Правилах и в Политике конфиденциальности.

5. Технические аспекты

5.1. Рекомендации формируются путем анализа данных с использованием алгоритмов машинного обучения, включая коллаборативную фильтрацию (рекомендации на основе поведения других пользователей) и контентную фильтрацию (анализ характеристик товаров).

5.2. Процесс формирования рекомендаций:

• в поисковой выдаче на сайте показываются товары, релевантные запросу;

• на страницах товаров и в каталоге отображаются блоки, например, «Вас может заинтересовать», «С этим товаром покупают», «Мы рекомендуем», «Вы смотрели»;

• контент адаптируется индивидуально (например, рассылка с акциями на садовые растения для тех, кто их просматривал);

• рекомендации обновляются в реальном времени на основе действий пользователя.

5.3. Методы предоставления рекомендаций:

• отображение виджетов с рекомендуемыми товарами в каталоге и на странице продукта;

• направление персональных подборок товаров на адрес электронной почты Пользователя (например, скидка на удобрения) при наличии отдельного согласия на рассылку.

5.4. Отключение персонализированных рекомендаций возможно следующими способами:

• через настройки браузера, блокирующие cookie - при отсутствии cookie рекомендации становятся неперсонализированными;

• путем направления запроса на отказ от персонализированных рекомендаций на адрес feedback@garshinka.ru.

Базовый функционал Сайта (доступ к каталогу, оформление заказа) остается доступным в любом случае. Подробности отключения cookie - в Соглашении об использовании файлов cookie по адресу https://www.garshinka.ru/soglashenie-ob-ispolzovanii-faylov-cookie. 

5.5. Для обеспечения безопасности данных, используемых в рекомендательных технологиях, применяются шифрование, ограничение доступа к базам данных, регулярное обновление программного обеспечения и иные меры в соответствии с ФЗ-152.

6. Обратная связь

6.1. По вопросам применения рекомендательных технологий, в том числе для отказа от персонализированных рекомендаций, пользователи могут обращаться:

• Email: feedback@garshinka.ru (в т.ч. для направления юридически значимых сообщений)

• Почтовый адрес: 160022, Россия, г. Вологда, Пошехонское шоссе, д. 18 В, офис 303.

6.2. Срок ответа: 10 рабочих дней с момента получения запроса, или 15 рабочих дней при необходимости дополнительной проверки.

7. Порядок действия и изменения

7.1. Гаршинка вправе вносить изменения в настоящие Правила. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

7.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения. При существенном изменении порядка применения рекомендательных технологий обеспечивается повторное информирование Пользователя через всплывающее окно. В случае несогласия с новой редакцией Пользователь должен прекратить использование Сайта или отключить персонализированные рекомендации в порядке, предусмотренном пунктом 5.4 настоящих Правил.

Редакция от 13 июля 2026 года